Betaalinformatie

LuQi.nl
Stepekolk-Oost 37
5706 LA  Helmond
Holland

T: 06-12101970 / 0492-474655
email; info@LuQi.nl

  KvK Eindhoven 17232967 
  BTW NL820535606B01

Rabobank IBAN: NL42 RABO 0104 4634 49
BIC RABONL2U

Bestellen zoals je wilt

Natuurlijk is de handigste manier om te bestellen via de online shop, maar je kunt jouw bestelling ook telefonisch of via whatsapp (+31 (0)6-12101970) aan ons doorgeven.
De Klantenservice is geopend:
Maandag t/m Vrijdag van 9:00 uur –16:00 uur.

Betalen

IDEAL/CREDIT CARD
Dit is de snelste betaalmogelijkheid. Een veilige en betrouwbare wijze van betalen. Een groot voordeel is dat de betaling per direct voor ons zichtbaar is en je bestelling direct verzonden wordt.
Indien je voor 16:00 uur besteld hebt wordt deze nog dezelfde dag verzonden!

Overschrijven
Ook kun je het bedrag zelf overmaken op onze IBAN Rekening welke je vind op de factuur.

PayPal
Betalen via Paypal. Dit kan rechtstreeks via je eigen Paypal account t.a.v. info@LuQi.nl.
Binnen 24 uur ontvangt u van ons een betaalverzoek waarmee u met Paypal kunt betalen.

Achterafbetalen
Deze service bieden we alleen voor de Nederlandse klanten aan. Klik hier voor informatie over achterafbetalen.

Annuleren
Annuleren van je bestelling mag zonder opgaaf van reden tot de betaling heeft plaatsgevonden of indien gekozen voor zelf overmaken tot 14 dagen na plaatsing van je bestelling.

Ontvangst van jouw bestelling
Als je bestelt en via IDEAL, CREDIT CARD of PayPal betaalt, wordt jouw bestelling binnen 24 uur verzonden!
Wij verzenden met GLS of Post.nl.
Indien je kiest voor zelf overmaken wordt de bestelling binnen 24 uur nadat het bedrag bij ons binnen is, verzonden.

Ruilen is gemakkelijk bij LuQi.nl
Als een artikel niet aan je verwachtingen voldoet mag dit zonder opgaaf van reden binnen 14 werkdagen geruild of geretourneerd worden. Na ontvangst van je retour ontvang je het aankoopbedrag binnen 5 dagen retour. Gebruik hiervoor het bijgesloten ruil-/retourformulier.

Bij retourneringen van nieuwe items en/of sale items ontvang je het aankoopbedrag desgewenst terug!
Te ruilen of retour gezonden artikelen dienen binnen 14 dagen na verzending vanuit LuQi.nl weer in ons bezit te zijn met bijgevoegd ruil-/retourformulier.
Let hierbij op dat het retour te sturen pakket voldoende gefrankeerd is!
Niet of onvoldoende gefrankeerde pakketjes worden niet geaccepteerd.
De kleding dient in originele verpakking met aangehecht kaartjes geretourneerd te worden.
De termijn tussen plaatsen bestelling en ruiling/retournering mag niet langer dan 17 dagen zijn! Hierna is retourneren/ruilen niet meer mogelijk. 

Ruilen/retourneren is niet mogelijk indien:

• kleding gedragen en gewassen is, of zonder aangehecht kaartje wordt geretourneerd
• je zelf hebt getracht een gebrek te herstellen
• je de gebruiksaanwijzing en /of gebruiksinstructies niet hebt opgevolgd
• Het artikel later dan 17 dagen na het plaatsen van de bestelling retour is ontvangen.

Annuleren
Annuleren van je bestelling mag zonder opgaaf van reden tot de betaling heeft plaatsgevonden of indien gekozen voor zelf overmaken tot 14 dagen na plaatsing van je bestelling.

Heeft u vragen of opmerkingen? mail ons: info@LuQi.nl